الشروط العامة للخدمات والمعاملات

MEDO Global B.V.، KvK 42055771، VAT NL869504848B01، EORI NL869504848. الخدمات مخصصة للشركات والمهنيين وليست عروضًا للمستهلكين. يؤكد مقدم الطلب صلاحيته لتمثيل الشركة المذكورة.

الاستفسار أو التسجيل أو إرسال قائمة مخزون غير ملزم. ينشأ العقد فقط بقبول كتابي صحيح لعرض أو أمر شراء أو اتفاق بيع أو تأكيد حجز. تسري القواعد الإلزامية أولًا، ثم المستند الخاص بالمعاملة، ثم هذه الشروط؛ وتطبق شروط الناقل أو المورد على الجزء الذي ينفذه.

قد تعمل الشركة كبائع أو مشترٍ أو مقدم خدمة أو وسيط ومنظم شحن بحسب الاتفاق المكتوب. لا تعد ناقلًا بحريًا أو وكيل جمارك أو شركة تأمين إلا إذا نص الاتفاق صراحة على ذلك. يحدد العرض الدور والنطاق.

يوضح العرض العملة والمدة والخدمات وVAT إن انطبق. الرسوم الجمركية والضرائب والتفتيش والموانئ والتخزين وdemurrage وdetention والنقل الداخلي ورسوم البنوك والموردين مستثناة ما لم تذكر صراحة. يتحمل العميل الزيادة الناتجة عن بياناته أو تأخره أو تغير أسعار الجهات الخارجية.

يستحق الدفع وفق العرض أو الفاتورة ودون خصم أو مقاصة إلا باتفاق أو نص ملزم. يجوز تعليق العمل أو المستندات التي يسمح القانون بحجزها عند التأخر، وتطبق الفائدة التجارية القانونية وتكاليف التحصيل المعقولة حيث يسمح القانون.

لا ينطبق حق الانسحاب الاستهلاكي على معاملات B2B. يتحمل طالب الإلغاء العمل المنجز والتكاليف غير القابلة للاسترداد ورسوم الناقلين والموردين. لا يصبح الاسترداد مستحقًا إلا بعد تسوية جميع التكاليف وتأكيده كتابة.

يحدد مستند الصفقة المنتج والكمية والحالة والسعر والفحص والتحميل والتسليم. يتحقق المشتري التجاري من الملاءمة والمطابقة قبل القبول؛ وتباع البضائع المستعملة أو الفائضة بالحالة الموصوفة مع حفظ الحقوق الإلزامية. يضمن البائع ملكيته وحقه في البيع والإفصاح عن العيوب المعروفة.

تحدد الصفقة مكان ووقت وطريقة الفحص. يسجل النقص أو التلف الظاهر عند الاستلام وترسل مطالبة مدعومة بالصور والمستندات فورًا ضمن المهلة المتفق عليها أو القانونية. يجب الإبلاغ عن العيب الخفي دون تأخير غير مبرر.

تبقى ملكية البضائع المباعة من الشركة لها حتى السداد الكامل ما لم يتفق خلاف ذلك. يحدد العقد انتقال المخاطر. يجب تحديد قاعدة ومكان أو ميناء Incoterms® 2020؛ ولا تنظم Incoterms الملكية أو الثمن أو جزاء الإخلال.

العميل مسؤول عن الوصف وHS code والمنشأ والوزن والقيمة والخطورة والاستخدام النهائي والتغليف والرص والتثبيت وVGM ما لم يتفق خلاف ذلك. تتطلب البضائع الخطرة إفصاحًا مسبقًا وSDS وإقرار IMDG والتراخيص.

مواعيد الإبحار والوصول والتسليم تقديرية إلا إذا ضمنت كتابة. لا نتحمل حدثًا خارج السيطرة المعقولة كالطقس والإضراب والحرب وإغلاق الموانئ ونقص المعدات وقرارات السلطات وتعطل الناقل، مع اتخاذ خطوات معقولة لتقليل الأثر.

يقدم العميل الفواتير وقوائم التعبئة وبيانات الأطراف والتراخيص والشهادات في الوقت المطلوب. يجوز طلب بيانات المستفيد الحقيقي والمنشأ والوجهة والمستخدم النهائي ورفض أو تعليق أي معاملة لا تجتاز فحص العقوبات أو التصدير أو الاحتيال. تطبق سياسة البضائع المحظورة والملحق B.

يجوز الاستعانة بخطوط ووكلاء وناقلين ومستودعات ومفتشين ومزودي دفع. تخضع خدماتهم لشروطهم وحدود مسؤوليتهم الإلزامية. لا تعني الإشارة إلى اسم شركة وجود شراكة حصرية أو ضمان توفر.

تأمين البضاعة غير مشمول تلقائيًا. لا توجد تغطية إلا بعد الطلب والقبول الكتابي وإصدار الوثيقة ودفع القسط، وتخضع التغطية لاستثناءات وتحمل وتقييم وشروط شركة التأمين.

تتحدد المسؤولية حسب دور الشركة والعقد والقانون الإلزامي وبوليصة الشحن وشروط مقدم الخدمة. لا يستبعد شيء مسؤولية لا يجوز استبعادها. بالقدر القانوني تستبعد خسارة الربح والفرصة والضرر غير المباشر، ويعوض العميل الخسائر الناتجة عن بيانات أو بضائع غير صحيحة أو غير قانونية تقع تحت مسؤوليته.

يحمي المستخدم بيانات الدخول ويبلغ فورًا عن الاستخدام غير المصرح. يجوز الاعتماد على تعليمات الحساب أو العنوان المعتمد ما لم يظهر سبب معقول للشك. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمات المرور بالبريد أو واتساب.

علامات الموقع وتصميمه ونصوصه مملوكة أو مرخصة ولا تنسخ تجاريًا دون إذن. يمنحنا العميل حقًا محدودًا لاستخدام الصور والقوائم والمستندات لتنفيذ الطلب ويضمن حقه في تقديمها.

تسري النسخة المتاحة عند التعاقد. لا يغير تحديث الموقع عقدًا قائمًا إلا باتفاق أو ضرورة قانونية. بطلان حكم لا يبطل الباقي. لا يتنازل العميل عن العقد دون موافقة؛ ويجوز نقل العقد ضمن إعادة تنظيم قانونية مع حفظ الحقوق.

يحكم القانون الهولندي بقدر ما تسمح قواعد تنازع القوانين والقواعد الإلزامية. ترسل الشكاوى والأدلة فورًا إلى info@medo-global.com ولا تمدد مهل الإخطار أو التقادم. تختص محاكم هولندا ما لم يفرض القانون أو العقد الخاص خلاف ذلك.